コクヨ健保組合では、日常生活でのからだとこころの健康不安や病気の予防、治療のフォロー、介護・育児等の相談といった健康問題をサポートする「健康相談ダイヤル」を設置し、２０２１年5月１日よりサービスを開始いたします。

日ごろの体調に不安を抱えている方はもとより、新型コロナウィルス肺炎の感染拡大の終息が見えない中で、ご自身や家族で健診や診療を受診することに不安を持っている方、在宅勤務のストレスや運動不足で健康状態に不安を感じられている方は、ぜひこのサービスをご利用してみてください。

「健康相談ダイヤル」のサービス内容は下記のとおりです。

 

記

 

〇　サービスご利用対象者

コクヨ健保組合の被保険者とそのご家族であればご利用可能です。

但し、国外の相談および国外からの相談などはお受けできません。

 

〇　サービスのご利用方法

コクヨ健保組合の専用ダイヤルに電話をして健康相談ができます。（フリーダイヤル）

専用の電話番号や詳細は個人用WEBサイト「Genkiプラス」で確認できます。

「Ｇｅｎｋｉプラス」の「健康相談ダイヤル」アイコンをクリックするとサービスの説明と専用電話番号等の案内が表示されます。

 ※「Genkiプラス」へのログイン、登録方法等は当案内の末尾をご覧ください。

 

〇　ご利用できるサービス内容

①   ２４時間電話健康相談サービス

経験豊かな医師、保健師、看護師といった相談スタッフが、２４時間無休で、健康・医療・介護・育児などに関するご相談にきめ細かくアドバイスいたします。

②二次検診機関の手配・紹介サービス　　　　　

相談スタッフが、ご希望地域（自宅や勤務先の近郊）、要精密検査となった検査項目などを電話でお聞きし、全国にある二次検診ネットワークの手配をおこないます。

③生活習慣病受診サポートサービス

糖尿病、高血圧症、脂質異常症、高尿酸血症に関するさまざまなご相談にきめ細かくアドバイスいたします。また、糖尿病の専門医の受診手配や、糖尿病の専門医がいる医療機関をご案内します。

④セカンドオピニオンサービス

診療科領域における学会等で要職を経験した医師（特別顧問と評議員）とその医師が認め厳選した専門医から、現在の診断に対する見解や今後の治療方針等に意見をもらうことができます。

⑤受診手配・紹介サービス

通院先の医療機関では対応できない治療が必要と主治医が判断した場合、提携する医療機関にその専門分野の医師が在籍し治療可能な場合に受診の手配をいたします。

 

〇　ご利用にあたり注意事項

２４時間電話健康相談サービス以外は受付時間に制限がございます。

サービスご利用の際は、「健康相談ダイヤル」の案内に記載されている各サービスの受付時間と　＜ご利用の際の注意事項＞　をご確認ください。

 

〇　外部委託先

当組合からティーペック（株）に外部委託しています。

ティーペック（株）では、24時間年中無休で医師、保健師、看護師・臨床心理士、精神保健福祉士などこころとからだの専門家を配置し、また全国の提携医療機関、医学界の各専門分野を代表する医師がセカンドオピニオンなどを提供する体制を整えています。

 

〇　個人情報の取り扱い

プライバシーは厳守されますので、安心してご利用ください

当サービスをご利用の際にお名前と連絡先などを伺う事がありますが、相談される方のプライバシーは完全に守られます。生命の危機等、守秘の限界を超えると判断される場合を除き会社及び当組合にお名前を報告される事はございません。

 

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（スマホ、PCがないなど登録ができない環境の方はコクヨ健保組合へ相談ください）

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