コクヨ企業年金基金の電話受付方法を2025年4月15日(火)より変更させていただきますので、
ご理解・ご協力をお願い致します。
１）変更日：2025年4月15日(火)より
※外線電話番号（06-6973-9478）に変更はありません。
※コクヨ企業年金基金はコクヨ健康保険組合と同一の電話番号(06-6973-9478)で
対応しております。
２）主な変更点
①音声ガイダンスによる用件番号の選択をして頂く方法に変更
※用件番号が分かっている場合には、音声ガイダンスの途中で該当番号を押して下さい。
（音声ガイダンスの内容）
お手数ですが音声ガイダンスに従い、ご用件番号の入力をお願い致します。
「コクヨ企業年金基金について」は、１ を
「コクヨ健康保険組合の脱退・家族の加入等について」は、２ を
「コクヨ企業年金基金について」は、１ を
「コクヨ健康保険組合の脱退・家族の加入等について」は、２ を
「コクヨ健康保険組合の検診補助や家族の健康診断ついて」は、３ を
「コクヨ健康保険組合の保険給付について」は、４ を
「その他のお問い合わせについて」は、５ を
もう一度、お聞きになりたい場合は、６ を押してください。
「コクヨ健康保険組合の保険給付について」は、４ を
「その他のお問い合わせについて」は、５ を
もう一度、お聞きになりたい場合は、６ を押してください。
②外線電話受付時間の設定
平日９～１７時とさせて頂きます。
※年末年始・ゴールデンウィーク・夏期休業などの休業日は除かせて頂きます。
３）ご協力のお願い
用件番号毎に対応者を設定しており、上位の対応者が通話中の場合には次の対応者にシステムが
電話を回しますので、少し時間がかかる場合がありますがご容赦下さい。
以上、外線の電話対応についての変更にご理解とご協力をお願いします。
コクヨ企業年金基金
